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linkyard ist jetzt GitLab Partner

14.7.2022

Gitlab als komplette DevOps-Plattform

GitLab ist ein Version Control System, welches vollständig auf Git basiert. Die zentrale Aufgabe des Tools liegt darin, sämtliche Änderungen an Dateien und deren Quellcodes zu speichern und dokumentieren. In der Folge ist es möglich, die vorgenommenen Anpassungen jederzeit nachzuvollziehen. Damit wird sichergestellt, dass Arbeiten nicht verloren gehen oder in irrtümlicher Weise überschrieben werden.

Mittlerweile ist GitLab eine DevOps-Plattform, die alle wichtigen DevOps-Tools vereint. Die Plattform unterstützt die Teams von der Planung an, durch den ganzen Entwicklungsprozess bis zum Abschluss des Projekts - also durch den ganzen DevOps Lifecycle.

Lizenzen und Hosting von einem Anbieter

linkyard ist offizieller Partner von GitLab, und daher in der Lage dir deine Lizenzen direkt zu beschaffen und dich jederzeit kompetent zu beraten. Des Weitern bieten wir auch das Hosting an. Dabei kannst du zwischen den Datenstandorten Deutschland und Schweiz auswählen, wobei unser Hosting voll compliant mit der Europäischen Datenschutzgrundverordnung oder der FINMA RS 3/2018 ist.

Direkter Support via Chat & technische Kompetenz

Benötigt ihr unsere Mithilfe, könnt ihr wählen, ob ihr per Email oder einfach über unseren Chat-basierten Supportkanal mit uns in Kontakt tretet oder ob ihr auf unserem Supportportal ein Supportticket erstellt. Über unseren Chat-Support erhaltet ihr in der Regel innerhalb von Minuten eine erste Rückmeldung oder könnt so unkompliziert mit uns eine Diskussion anstossen.

Da wir bewusst auf den Einsatz von unqualifizierten Helpdesk-Agents verzichten, erbringen wir den Chat Support ausschliesslich nach dem Best Effort-Prinzip. Demgegenüber können wir euch bei der Verwendung des Ticketing-Systems die zuverlässige Bearbeitung garantieren. Unseren Chat-based Support bieten wir auf der Basis von Slack oder der Chat-Lösung auf der Website an. Die direkte Integration in Chat-Systeme unserer Kunden ist ebenfalls denkbar, wenn eine ausreichend intensive Nutzung absehbar ist oder eine technische Integration die Einbindung in unsere Prozesse erlaubt.

Unser einzigartiges Supportmodell erfährt denn bei unserer Kundschaft laufend sehr viel Lob und ist ein wichtiger Grund, weshalb wir auf eine besonders treue Kundschaft zählen können.

linkyard ist Spezialistin für den sicheren Betrieb von Collaboration Services. Rund 100 Kunden - darunter viele aus Branchen mit besonders hohen Informationssicherheits- und Datenschutzanforderungen wie Banken, Versicherungen, öffentliche Verwaltung oder sonstigen kritischen Infrastrukturen zählen auf unsere Dienstleistungen. Das Informationssicherheits-Managementsystem von linkyard ist nach ISO 27001:2013 zertifiziert.