Susanne hält einen Executive Master of Business Administration sowie einen Bachelor of Science in Wirtschaftspsychologie. Zurzeit absolviert sie ein Master Studium in Wirtschaftspsychologie. Des Weiteren verfügt Susanne über Zertifizierungen von HERMES 5.1, Mediatorin SKWM, Syst. Konfliktmanagement IEF, EFQM Assessor, KAIZEN Expert sowie Quality Systems Manager/ Auditor.

Nebst ihren Tätigkeiten als Senior Projektleiterin und Senior Consultant bringt Susanne Erfahrungen in den Bereichen Qualitätsmanagement, Geschäfts- und Unternehmensentwicklung sowie Coaching mit und hat indessen in früheren Positionen als Qualitätsverantwortliche, Prozessmanagerin und Mediatorin agiert.